Hermes

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Шановні покупці! Просимо Вас оглядати товар особисто на Пошті при отриманні Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: 1. Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; 2. Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; 3. Збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Умови покупки за передоплатою Покупець зобов'язаний здійснити перерахування коштів, що є завдатком і є забезпеченням виконання майбутнього платежу, у розмірі зазначеному у повідомленні на оплату. При цьому остаточний розрахунок за товар з урахуванням сплаченого завдатку покупець зобов'язаний здійснити за місцем передачі товару від перевізника покупцю. У разі відмови від купівлі до моменту отримання товару від перевізника, раніше отриманий завдаток залишається у продавця. Для повернення товару у строк 14 днів Покупець повинен: 1. Повідомити компанії на електронну пошту giraffe.best.shop@gmail.com про рішення повернути товар належної якості, який не був у використанні, повідомивши номер замовлення цього товару; 2. Повернення здійснюється з допомогою Покупця відділення компанії ТОВ «Нова Пошта» 3. Після отримання товару компанія перевіряє його технічний стан, комплектацію, пошкодження і, якщо товар не мав слідів використання Покупцем, компанія повертає кошти Покупцю готівкою або безготівковим розрахунком. Просимо бути уважними - Закон передбачає повернення коштів Покупцю у строк до 30 днів із моменту отримання компанією товару; 4. Якщо товар має ознаки використання, пошкодження упаковки або товар повертається у недостатній кількості – компанія має право відмовити у поверненні коштів. Важливо! Якщо товар має заводський брак чи дефект, компанія на прохання покупця може обміняти чи повернути кошти у повному обсязі. При поверненні чи обміні товару за умов нестачі чи браку з вини компанії - компанія всі витрати на транспортування бере на себе.